足球比分90vs滚球-业界报告称家庭账户将成中国保险行业竞争策略焦点

来源: 联商网 2020-01-10 16:13:53

足球比分90vs滚球-业界报告称家庭账户将成中国保险行业竞争策略焦点

足球比分90vs滚球,新华社北京9月19日电(记者庞无忌)-普华永道(PricewaterhouseCoopers)和横琴人寿(Hengqin Life日联合发布了《2019年中国家庭账户保险白皮书》。报告指出,构建保险家族账户的核心竞争力将是保险业未来竞争战略的重点。

普华永道(PricewaterhouseCoopers)在中国金融业的管理咨询合伙人金舟表示,被保险人、被保险人和受益人之间的关系表明,保险自然反映了家庭关系。同时,由于婚后夫妻共有财产和共同债务,人身保险政策的经济补偿最终惠及家庭。

金舟认为,保险家族账户可以解决许多保险公司经营和消费者体验的痛点。

根据这份报告,中国家庭仍然以核心家庭(由一对夫妇和他们的未婚子女组成)为主,并逐渐呈现出三大趋势:小型化、单身和老龄化。基于保险家庭账户模式,保险公司可以提供三种服务模式来更好地满足消费者的需求:第一,关注家庭客户,可以为家庭成员提供一揽子保险解决方案;第二,以深入挖掘家庭客户价值为目标,可以为家庭成员提供持续、动态的增值服务。第三,依靠数据和平台,可以跟踪家庭成员的健康状况、安全需求、生活消费等信息,构建家庭服务管理平台。

横琴人寿董事长蓝亚东(Lan Yadong)表示,保险家庭账户突破了个人购买保险获取保险的限制,一个账户满足了家庭的保护需求。除了保险服务,许多家庭的整体行为偏好和服务需求也被探索,与家庭相关的增值服务被链接到真正升级的家庭服务。横琴人寿将实施家庭账户战略。

金舟表示,虽然保险业发展家庭账户仍面临诸多挑战,但对保险家庭账户的发展潜力和空间持乐观态度。保险家族账户作为保险公司升级后的“以客户为中心”的商业模式,从关注个人客户延伸到关注家庭成员。它有其内在的逻辑基础和商业必要性。它不仅能为保险消费者提供更加连续、动态、全面的产品和安全服务,还能帮助保险公司改善客户关系管理,增强客户粘性,深度挖掘客户价值。(结束)

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